SOLUCIÓN CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CzRM)

SOLUCIÓN CITIZEN RELATIONSHIP  MANAGEMENT (CzRM)

Este sistema centralizado es el encargado de mantener una comunicación abierta con la ciudadanía. Su función es proveer apoyo constante a las emergencias o desastres naturales. Similar al renombrado teléfono “911” de los Estados Unidos de Norteamérica, el sistema “072” es una línea telefónica directa para que los ciudadanos puedan reportar emergencias de todo tipo, solicitar ayuda, reportar averías o fugas en los servicios públicos más peligrosos, entre los cuales podemos contar: averías en transformadores de electricidad, fugas de gas natural o desperfectos en el control de aguas sanitarias.

La ventaja de este sistema de comunicación es su completa autonomía, por lo tanto, no depende del cableado ni la infraestructura de empresas privadas de telecomunicaciones.

La red inalámbrica que utiliza el sistema “072” está basada WiFi de frecuencia encriptado.

El centro de control de este sistema puede ser instalado en el mismo municipio, ciudad o pueblo al que brinda servicio o ser controlado de forma remota.